Queremos que o seu colchão chegue sem complicações e que se sinta seguro ao comprar. É assim que funciona.
1. Encomenda
Depois de confirmado o pagamento, recebe um e-mail com o resumo da sua encomenda.
2. Preparação
Preparamos a sua encomenda em 2 a 3 dias úteis.
3. Entrega
Entregamos em Portugal continental num prazo de até 10 dias após a confirmação do pagamento. Muitas vezes chega antes. Recebe o número de seguimento por e-mail assim que a encomenda sair.
Os portes são gratuitos em encomendas acima de 45 €, o que inclui todos os nossos colchões.
4. A primeira noite
O colchão chega comprimido e enrolado, mais fácil de levar até ao quarto. Retire a embalagem já sobre o estrado e deixe-o recuperar a forma antes da primeira noite.
5. Se não for o colchão certo
Tem 30 dias após a receção para nos pedir a devolução, nas condições da nossa política de reembolso. Escreva-nos pela página de contacto e explicamos os passos.
6. Garantia
Todos os colchões têm a garantia legal de 3 anos prevista na lei portuguesa. Se notar algum defeito, fale connosco.
Consulte também a política de envio.